{"id":6451,"date":"2024-02-12T11:00:45","date_gmt":"2024-02-12T10:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/edihadria.eu\/?p=6451"},"modified":"2024-02-12T10:34:20","modified_gmt":"2024-02-12T09:34:20","slug":"automatizacija-poslovnih-procesa-u-poslovanju-otkljucajte-potencijal-s-bpmn-om","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edihadria.eu\/it\/automatizacija-poslovnih-procesa-u-poslovanju-otkljucajte-potencijal-s-bpmn-om\/","title":{"rendered":"Automazione dei processi aziendali in azienda: Sblocca il potenziale con BPMN!"},"content":{"rendered":"

Nel business moderno, la pressione per migliorare l'efficienza e ridurre i costi non \u00e8 mai stata cos\u00ec grande. Le organizzazioni si sforzano continuamente di ottimizzare i loro processi aziendali al fine di rimanere competitive sul mercato. Secondo Strategia per la Croazia digitale per il periodo fino al 2032<\/a>. anno, i principali orientamenti della trasformazione mirata della Croazia verso uno stile di vita verde e digitale si riferiscono all'applicazione di tecnologie avanzate quali: intelligenza artificiale (IA), apprendimento automatico, 5G\/6G, cloud computing, Big Data<\/a> i blockchain<\/a> nel settore privato. Una delle tecnologie chiave che aiuta le aziende a raggiungere questi obiettivi \u00e8 il Business Process Model and Notation (BPMN). BPMN<\/strong><\/a> \u00e8 uno strumento che non solo consente alle aziende di definire graficamente in modo chiaro e standardizzato i propri processi aziendali, ma consente anche la loro automazione.<\/p>\n

BPMN doppia potenza: Dall'idea all'esecuzione<\/h3>\n

Business Process Model and Notation (BPMN) \u00e8 uno standard riconosciuto a livello mondiale per la rappresentazione grafica dei processi aziendali. Lo mantiene Gruppo di gestione degli oggetti<\/a> (OMG), un'organizzazione internazionale che si occupa dell'elaborazione di norme nel settore delle tecnologie informatiche. Inoltre, BPMN \u00e8 riconosciuto come standard internazionale da ISO<\/a> Organizzazioni sotto etichetta ISO\/IEC 19510:2013<\/a>.<\/p>\n

In sostanza, BPMN \u00e8 un linguaggio visivo che consente agli analisti aziendali, agli specialisti IT e ai manager di comunicare chiaramente i processi aziendali all'interno e all'esterno dell'organizzazione. Lo scopo principale del BPMN \u00e8 Fornitura di un disciplinare uniforme<\/strong> comprensibile a tutte le parti interessate, compresi i modellisti di processo, gli sviluppatori e gli esecutori di soluzioni software appropriate. Il vantaggio principale di BPMN risiede nella sua capacit\u00e0 di creare un \"ponte\" tra la progettazione dei processi aziendali e la loro attuazione, consentendo loro di automatizzare e ottimizzare pi\u00f9 facilmente.<\/p>\n

Oltre a consentire la visualizzazione e la comunicazione dei processi aziendali, BPMN pu\u00f2 anche eseguire processi in modo programmatico. Cosa significa concretamente? BPMN, attraverso il suo ricco set di elementi e strutture, consente la modellazione dettagliata dei processi aziendali che possono essere tradotti direttamente in codice esecutivo. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente utile nel contesto dei processi aziendali svolti presso BPM<\/a> (Business Process Management) piattaforme. Il BPM include metodi per il rilevamento, la modellazione, l'analisi, la misurazione, il miglioramento e l'ottimizzazione della strategia e dei processi aziendali.<\/p>\n

Motore di BPMN: \u201cMotori\u201d che guidano i processi<\/h3>\n

Il motore BPMN \u00e8 un componente software progettato per eseguire modelli di processi aziendali definiti utilizzando gli standard BPMN. Possiamo letteralmente immaginarlo come un motore che guida i processi e ne gestisce l'esecuzione in tempo reale. Ci\u00f2 include la gestione del flusso di attivit\u00e0 (ad esempio diversi compiti, eventi, decisioni, ecc.), la pianificazione delle attivit\u00e0 per gli utenti o gli agenti software, il monitoraggio dei progressi e la garanzia che le regole e le condizioni aziendali siano soddisfatte durante l'esecuzione del processo.<\/p>\n

Prendiamo, ad esempio, il processo di creazione e invio di un ordine di viaggio. Approssimativamente, il processo inizia con la creazione di un ordine di viaggio, seguito da una panoramica dell'ordine. Se l'ordine \u00e8 corretto, viene approvato e inviato al destinatario. Ciascuna di queste fasi pu\u00f2 essere ulteriormente elaborata e automatizzata utilizzando il motore BPMN, ad esempio come segue (Figura 1):<\/p>\n

    \n
  1. La fase \"Crea un ordine di missione\" potrebbe essere realizzata attraverso un modulo web che viene visualizzato all'utente. Il modulo pu\u00f2 contenere campi di inserimento dati quali: data del viaggio, destinazione, scopo del viaggio, ecc.<\/li>\n
  2. La fase \"Sfoglia ordine di viaggio\" pu\u00f2 essere assegnata all'utente o al gruppo di utenti responsabili della visualizzazione degli ordini di viaggio.<\/li>\n
  3. La fase \"Ordine di missione dell'autorit\u00e0\" \u00e8 destinata alla persona competente, ad esempio l'amministratore, che lo approva se tutti i dati sono corretti e conformi alle norme della societ\u00e0.<\/li>\n
  4. La fase di \"invio di un ordine di viaggio\" pu\u00f2 essere realizzata attraverso l'integrazione con il sistema di posta elettronica alle persone o ai dipartimenti appropriati all'interno dell'azienda.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \"\"
    Figura 1: Vista BPMN del processo di creazione e invio di un ordine di missione<\/figcaption><\/figure>\n

    Il processo descritto pu\u00f2 essere modellato e comunicato in diversi passaggi utilizzando la notazione BPMN, che \u00e8 visibile nell'immagine sopra. Quattro attivit\u00e0 definite approssimativamente in questo processo sono collegate da frecce che rappresentano l'ordine in cui vengono eseguite le attivit\u00e0. I due elementi a forma di cerchio rappresentano l'evento iniziale e finale.<\/p>\n

    Molti lettori e intenditori della notazione BPMN noteranno diversi problemi nella vista sopra. Ad esempio, cosa succede se l'autorit\u00e0 competente rifiuta di approvare l'ordine di missione? Chi esamina l'ordine di viaggio e chi approva? Le frecce che collegano le attivit\u00e0 nel processo definito si muovono solo in una direzione \u2013 da sinistra a destra, ossia dall'evento iniziale \u2013 \"Ordine di viaggio richiesto\" all'evento finale \u2013 \"Ordine di viaggio fornito\".<\/p>\n

    Definire un processo aziendale in questo modo \u00e8 del tutto legittimo, ad esempio se vogliamo tracciare rapidamente e facilmente un processo aziendale, fare una sessione di brainstorming con i colleghi o definire processi semplici e rapidamente fattibili che non intendiamo automatizzare.<\/p>\n

    Tuttavia, la notazione BPMN ci consente molto di pi\u00f9. Se vogliamo spiegare il processo di business in modo pi\u00f9 dettagliato al team IT della nostra azienda, \u00e8 necessario elaborare i problemi che abbiamo menzionato in precedenza. Possiamo tornare indietro attraverso i cosiddetti interruttori. gateway), <\/em>\u00a0elementi di disegno che rappresentano i punti decisionali nel processo di business. Successivamente, per ciascuna delle attivit\u00e0 possiamo scegliere diversi tipi offerti, come ad esempio: Compiti dell'utente (Ing. attivit\u00e0 dell'utente<\/em>) o mansioni di servizio (Ing. mansione di servizio<\/em>).<\/p>\n

    Alla fine, attraverso gli elementi di disegno chiamati scie (eng. swimlanes<\/em>) i compiti possono essere chiaramente raggruppati in base alla responsabilit\u00e0\/all'attore che li esegue. Nel nostro caso, il processo di pratica (Figura 2) \u00e8 raggruppato in due percorsi: \"Segretario\" e \"Direttore\". Si pu\u00f2 inoltre osservare che \u00e8 stato aggiunto un compito di servizio \"Microservizio generato dall'ordine di missione PDF\", che funge da API<\/a> interfaccia, cio\u00e8 un insieme di regole e definizioni che consentono la comunicazione tra diverse applicazioni software, in questo caso ricevendo dati per compilare e generare automaticamente un ordine di missione PDF.<\/p>\n

    Di conseguenza, il diagramma di processo sar\u00e0 ora simile a questo:<\/p>\n

    \"\"
    Figura 2: Una vista BPMN pi\u00f9 dettagliata con i percorsi del processo di creazione e invio di un ordine di viaggio<\/figcaption><\/figure>\n

    Motore FIPU BPMN<\/h3>\n

    Presso l'Universit\u00e0 Juraj Dobrila di Pola, Facolt\u00e0 di Informatica, \u00e8 in fase di sviluppo uno speciale motore BPMN incentrato sull'automazione dei processi aziendali utilizzando Python, che \u00e8 un passo significativo nella fornitura di strumenti flessibili e accessibili per la gestione dei processi aziendali. pitone<\/a>, in quanto linguaggio di programmazione di alto livello e di uso generale, consente semplicit\u00e0 e accessibilit\u00e0 nello sviluppo di soluzioni software grazie alla sua sintassi semplice, alla grande comunit\u00e0 di utenti e alla ricchezza di librerie open source. Queste caratteristiche di Python lo rendono una scelta ideale per lo sviluppo di un motore BPMN in grado di facilitare l'automazione e la gestione dei processi aziendali in vari settori.<\/p>\n

    D'altra parte, Camunda<\/a> \u00e8 una soluzione di gestione dei processi aziendali che offre un ricco set di funzionalit\u00e0 per la modellazione, l'automazione, l'esecuzione e il monitoraggio dei processi aziendali. Camunda viene utilizzato nelle aziende per ottimizzare i processi aziendali, fornendo un elevato livello di scalabilit\u00e0, sicurezza e integrazione con i sistemi IT esistenti. Tuttavia, nonostante i suoi vantaggi, Camunda pu\u00f2 essere costoso da integrare e mantenere, soprattutto per le piccole imprese che possono affrontare sfide legate alla complessit\u00e0 dell'integrazione e agli elevati costi di licenza.<\/p>\n

    Lo sviluppo del motore BPMN presso l'Universit\u00e0 Juraj Dobrila di Pola offre un'alternativa che pu\u00f2 essere pi\u00f9 attraente per le aziende pi\u00f9 piccole. Questo approccio consente alle aziende di sfruttare l'automazione dei processi aziendali senza dover investire pesantemente in costose soluzioni aziendali come Camunda.<\/p>\n

    Motore FIPU BPMN<\/strong> Attualmente \u00e8 utilizzato internamente per automatizzare e semplificare il processo di svolgimento degli stage degli studenti presso la Facolt\u00e0. Questo motore rappresenta una versione \"leggera\" della popolare soluzione aziendale di Camunda e si dimostra estremamente adatto per l'implementazione delle tecnologie di IA nel miglioramento dei processi aziendali. Grazie alla sua accessibilit\u00e0 e flessibilit\u00e0, il motore FIPU BPMN consente un'automazione efficiente di vari processi con meno risorse, rendendolo la scelta ideale per le organizzazioni alla ricerca di soluzioni economiche, veloci e innovative nel campo della gestione dei processi aziendali.<\/p>\n

    \"\"
    Figura 3: Interfaccia iniziale dall'applicazione di stage studentesco - realizzata attraverso il motore FIPU BPMN<\/figcaption><\/figure>\n
    \"\"
    Figura 4: Interfaccia principale dall'applicazione di stage degli studenti - realizzata attraverso il motore FIPU BPMN<\/figcaption><\/figure>\n

    Il motore FIPU BPMN fornisce strumenti chiave per l'ottimizzazione e la trasformazione digitale dei processi aziendali. Se la tua organizzazione \u00e8 coinvolta nell'attuazione del progetto EDIH Adria, puoi saperne di pi\u00f9 su come automatizzare i processi aziendali e se fai domanda per il \"Test before invest\" (TBI), \u00e8 possibile effettuare un adeguamento pilota del motore FIPU BPMN per alcuni dei tuoi processi al fine di effettuare la cosiddetta prova del concetto di digitalizzazione e introduzione dell'IA nella tua organizzazione. \"Test before invest\" (TBI) \u00e8 uno dei servizi di base offerti dal consorzio EDIH Adria alle PMI private e al settore pubblico e consente alle organizzazioni di sperimentare tutti i vantaggi dell'automazione e convincersi della praticit\u00e0 e dell'efficienza dello strumento scelto per migliorare la propria attivit\u00e0 senza investimenti iniziali!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nel business moderno, la pressione per migliorare l'efficienza e ridurre i costi non \u00e8 mai stata maggiore. Le organizzazioni si sforzano continuamente di ottimizzare i loro processi di business al fine di rimanere competitivi sul mercato. 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