Naše usluge
Edukacije za zaposlenike
Naziv edukacije
Orijentiranost na korisnika, značajke „dobrog“ prolaska kroz proces
Korisnici naših proizvoda i usluga danas imaju snažniji utjecaj na naše poslovanje nego ikada u povijesti. To znači da ih moramo bolje razumjeti i slušati: povratne informacije korisnika postaju ključna građevna jedinica za kontinuirano poboljšanje. Tvrtke koje na ovaj način gledaju na aktivnosti usmjerene na korisnika oslobađaju se gledanja na prikupljanje podataka, dizajn korisničkog sučelja i testiranje upotrebljivosti kao na izolirane procese. Proaktivna kultura povratnih informacija i učenja stvara vrijednost za kupce i korisnike.
Sadržaj edukacije:
Organizacije, kada nude/isporučuju svoje usluge/proizvode u većoj ili manjoj mjeri ispunjavaju očekivanja svojih korisnika.
Identifikacija različitih vrsta korisnika, formalan opis njihovih očekivanja i onda mjerenje ispunjenja njihovih očekivanja prilikom realizacije svakog zahtjeva osnova je za izradu dobrih izvještaja/dashboarda.
Samo dobro definirani pokazatelji omogućit će pravovremenu i potpunu informaciju za donošenje poslovnih odluka.
Teme edukacije:
Trajanje: 8h, 2 dana
Predavač: Gordan Krčelić, Sveučilište Juraj Dobrila Pula
Lokacije i termini: Dom sportova Mate Parlov, Galijotska ulica Pula
1. dio edukacije – 6.06.2024., od 9 do 13h
2. dio edukacije – 11.06.2024., od 9 do 13h
Popis edukacija:
Airtable – Kako zamijeniti Excel jednostavnom bazom podataka
Autonomni modeli upravljanja u pomorskom i cestovnom prometu
Centralni zdravstveni informacijski sustav RH (CEZIH)
Digitalni alati za optimizaciju uredskog poslovanja
Digitalno komuniciranje s građanima uz pomoć umjetne inteligencije
Internet stvari (IoT – Internet of Things)
Interno educiranje i usavršavanje djelatnika putem online platformi
Kako osmisliti, dizajnirati i izvršiti trening
Kako prepoznati dobar projekt za poboljšanje procesa?
Od onbordinga zaposlenika do usavršavanja unutar tvrtke – što, kako i kada napraviti
Optimizacija za tražilice – SEO
Orijentiranost na korisnika, značajke „dobrog“ prolaska kroz proces
Osnove digitalne sigurnosti i privatnosti
Trg braće Mažuranića 10, 51000 Rijeka
Trg braće Mažuranića 10, 51000 Rijeka
© 2025. EDIH Adria
Made with ❤️ & 🧠 by STRATEGIJA 22
Potpora male vrijednosti, koja u ukupnom iznosu ne može biti veća od 200.000 € po pojedinom poduzetniku, odnosno 100.000 € ako je riječ o poduzetniku koji obavlja djelatnost cestovnog prijevoza za najamninu ili naknadu, u bilo kojem razdoblju unutar tri fiskalne godine.
Pri tom se uzimaju u obzir sve potpore male vrijednosti (zbrajaju se) neovisno o instrumentu, namjeni i razini davatelja potpore male vrijednosti.
Osobne podatke prikupljene ovom prijavom koristit ćemo u skladu s Pravilima privatnosti.
Croatian 
English 
Italian