[EDUKACIJA] Digitalni i AI alati za uredsko poslovanje

Koliko vremena tijekom radnog dana odlazi na pisanje i uređivanje dokumenata, pripremu prezentacija, zapisnike sa sastanaka, prebacivanje podataka iz jednog alata u drugi ili praćenje zadataka i rokova?

Upravo digitalni alati za uredsko poslovanje, uključujući sve veći broj AI rješenja, mogu dio tih poslova učiniti bržim i jednostavnijim, ali samo ako znamo koji alat koristiti, za koji zadatak i kako ga uklopiti u postojeći način rada.

EDIH Adria zato organizira četverodnevnu online edukaciju „Digitalni i AI alati za uredsko poslovanje“, usmjerenu na praktičnu primjenu alata koji mogu olakšati svakodnevni uredski rad – od izrade poslovnih dokumenata i promotivnih materijala do automatizacije administrativnih procesa, organizacije projekata, sastanaka i timske suradnje.

Edukacija je podijeljena u četiri praktična modula, a kroz demonstracije, vježbe i stvarne poslovne scenarije polaznici će imati priliku upoznati alate i načine njihove primjene koje mogu prenijeti u vlastito radno okruženje.

Što ćete naučiti?

Modul 1: Izrada i obrada poslovnih dokumenata pomoću AI alata

Modul je usmjeren na praktičnu primjenu generativne umjetne inteligencije za izradu, uređivanje i obradu poslovne dokumentacije te svakodnevnu poslovnu komunikaciju. Polaznici će naučiti kako učinkovito koristiti AI alate za bržu izradu kvalitetnih poslovnih sadržaja, uz prilagodbu različitim poslovnim situacijama, ciljanim skupinama i komunikacijskim kanalima. Poseban naglasak stavlja se na učinkovito strukturiranje zahtjeva prema AI alatima, prilagodbu tona i stila komunikacije te korištenje naprednih mogućnosti koje značajno ubrzavaju svakodnevni uredski rad.

Kroz stvarne poslovne scenarije, demonstracije i praktične vježbe polaznici će naučiti izrađivati i uređivati poslovne dopise, ponude, izvještaje, zapisnike sa sastanaka, službene dopise, odgovore na upite korisnika, e-mail komunikaciju te različite vrste internih i eksternih poslovnih dokumenata. Pokazat će se kako brzo sažeti opsežne dokumente ili pravilnike, izdvojiti ključne informacije iz više izvora, usporediti različite verzije dokumenata, prilagoditi tekst različitim ciljnim skupinama ili razinama formalnosti, prevesti i lokalizirati sadržaj, ispraviti stil i gramatiku te postojeće tekstove pretvoriti u tablice, popise ili druge preglednije formate.

Primjeri će obuhvatiti različite poslovne sektore i tipične situacije iz svakodnevnog rada, poput odgovaranja na korisničke upite i reklamacije u prodaji, komunikacije s gostima i pripreme turističkih informacija, izrade poslovne dokumentacije i internih procedura u proizvodnim poduzećima, pripreme službenih dopisa i odgovora u javnoj upravi, oblikovanja natječajne dokumentacije te izrade različitih administrativnih i poslovnih materijala za mala i srednja poduzeća. Kroz niz primjera pokazat će se kako AI može pomoći u ubrzanju administrativnih poslova, uz zadržavanje profesionalne kvalitete i konačnu kontrolu korisnika nad sadržajem.

Tijekom modula polaznici će praktično raditi u nekoliko najpopularnijih AI alata te upoznati njihove specifične prednosti, razlike i mogućnosti primjene u poslovnom okruženju. Kroz demonstracije i praktične zadatke usvojit će korisne tehnike rada, napredne funkcionalnosti i “tips & tricks” koji omogućuju brži i kvalitetniji rad te jednostavniju svakodnevnu primjenu umjetne inteligencije u uredskom poslovanju. Primjeri alata: ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity.

Modul 2: Izrada grafika i promotivnih materijala za poslovanje pomoću AI alata

Modul je usmjeren na praktičnu primjenu AI i digitalnih alata za brzu izradu profesionalnih vizualnih i promotivnih materijala namijenjenih internom i eksternom poslovnom komuniciranju. Polaznici će naučiti kako uz pomoć umjetne inteligencije osmisliti sadržaj, izraditi grafička rješenja, pripremiti prezentacije i promotivne materijale te prilagoditi vizualnu komunikaciju različitim ciljnim skupinama i komunikacijskim kanalima. Poseban naglasak stavlja se na ubrzavanje procesa izrade, održavanje dosljednog vizualnog identiteta organizacije te učinkovito kombiniranje AI alata za izradu tekstualnog i vizualnog sadržaja.
Kroz stvarne poslovne scenarije, demonstracije i praktične vježbe polaznici će naučiti izrađivati objave za društvene mreže, promotivne letke, plakate, brošure, infografike, poslovne prezentacije, vizuale za web stranice i newslettere te jednostavne promotivne kampanje. Pokazat će se kako uz pomoć AI-ja osmisliti slogan ili kampanju, generirati prijedloge sadržaja i vizualnog identiteta, prilagoditi postojeće grafike različitim formatima, izraditi profesionalne prezentacije iz kratkog opisa, brzo pripremiti vizualne materijale za sastanke, edukacije ili poslovne događaje te učinkovito kombinirati tekst, slike i grafičke elemente u jedinstvenu poslovnu komunikaciju.

Primjeri će obuhvatiti različite poslovne sektore i tipične situacije iz svakodnevnog rada, poput izrade promotivnih materijala za turističke destinacije i događanja, pripreme oglasa i prodajnih kampanja za mala i srednja poduzeća, izrade letaka i prezentacija za proizvodne tvrtke, pripreme vizualnih materijala za edukacije i konferencije, oblikovanja javnih poziva, obavijesti i informativnih materijala u javnoj upravi te izrade sadržaja za web stranice i društvene mreže različitih organizacija. Kroz praktične primjere pokazat će se kako AI može značajno ubrzati pripremu profesionalnih marketinških i komunikacijskih materijala, čak i korisnicima koji nemaju prethodno iskustvo u grafičkom dizajnu.

Tijekom modula polaznici će praktično raditi u nekoliko vodećih AI i digitalnih alata za izradu vizualnog sadržaja te upoznati njihove mogućnosti, razlike i najčešće scenarije primjene. Kroz demonstracije i praktične zadatke usvojit će korisne tehnike rada, napredne funkcionalnosti i “tips & tricks” koji će im omogućiti bržu izradu kvalitetnih grafika, prezentacija i promotivnih materijala za različite poslovne potrebe. Primjeri alata: Canva, Gamma, Adobe Express, Ideogram, Nano Banana, Opus, Claude i ChatGPT.

Modul 3: Automatizacija administracije, poslovnih procesa i ponavljajućih zadataka

Modul je usmjeren na smanjenje administrativnog opterećenja kroz automatizaciju rutinskih poslovnih procesa i učinkovitije povezivanje digitalnih alata koji se svakodnevno koriste u uredskom poslovanju. Polaznici će naučiti prepoznati zadatke koji se mogu automatizirati, razumjeti osnovna načela izrade automatiziranih tijekova rada te koristiti suvremene no-code platforme za povezivanje različitih aplikacija bez potrebe za programiranjem. Poseban naglasak stavlja se na optimizaciju poslovnih procesa, smanjenje mogućnosti pogrešaka, uštedu vremena te povećanje učinkovitosti svakodnevnog rada.

Kroz stvarne poslovne scenarije, demonstracije i praktične vježbe polaznici će naučiti kako automatizirati obradu podataka prikupljenih putem obrazaca, automatsko slanje potvrda i obavijesti, povezivanje e-maila s poslovnim aplikacijama, sinkronizaciju podataka između različitih sustava, organizaciju i pohranu dokumenata, izradu jednostavnih procesa odobravanja, automatsko kreiranje zadataka nakon zaprimljenog zahtjeva te povezivanje različitih poslovnih alata u jedinstveni tijek rada. Kroz praktične primjere pokazat će se kako izraditi automatizirane procese poput zaprimanja prijava na edukacije ili događanja, obrade upita pristiglih putem web obrasca, automatskog odgovaranja korisnicima, pohrane i organizacije poslovnih dokumenata, zaprimanja računa i prosljeđivanja na odobravanje, izrade obavijesti zaposlenicima te sinkronizacije podataka između različitih poslovnih sustava.

Primjeri će obuhvatiti različite poslovne sektore i tipične situacije iz svakodnevnog rada, poput automatske obrade narudžbi i korisničkih upita u prodaji, zaprimanja rezervacija i slanja potvrda u turizmu, prikupljanja i obrade internih zahtjeva u proizvodnim poduzećima, automatizacije administrativnih postupaka u javnoj upravi, organizacije edukacija i događanja te povezivanja obrazaca, tablica, elektroničke pošte, kalendara i drugih poslovnih aplikacija u mala i srednja poduzeća. Naglasak će biti na razumijevanju poslovnog procesa i prepoznavanju aktivnosti koje je moguće automatizirati, kako bi polaznici stečena znanja mogli prilagoditi vlastitim poslovnim potrebama i radnom okruženju.

Tijekom modula polaznici će praktično raditi u nekoliko vodećih alata za automatizaciju poslovnih procesa te upoznati njihove mogućnosti, razlike i najčešće scenarije primjene. Kroz demonstracije i praktične zadatke usvojit će korisne tehnike rada, napredne funkcionalnosti i “tips & tricks” za izradu vlastitih automatiziranih tijekova rada koje će moći odmah primijeniti u vlastitoj organizaciji. Primjeri alata: Make, Zapier, Microsoft Power Automate i n8n.

Modul 4: Digitalni alati za upravljanje projektima, sastancima i timsku suradnju

Modul je usmjeren na primjenu AI i digitalnih alata za učinkovitije planiranje projekata, organizaciju timskog rada, upravljanje zadacima te strukturiranje poslovnih informacija. Polaznici će naučiti kako planirati aktivnosti, raspoređivati zadatke, pratiti napredak rada, koordinirati timsku suradnju i upravljati poslovnim znanjem uz pomoć suvremenih AI funkcionalnosti. Poseban naglasak stavlja se na bolju organizaciju rada, učinkovitiju internu komunikaciju, praćenje izvršenja obveza te jednostavnije upravljanje informacijama unutar organizacije.

Kroz stvarne poslovne scenarije, demonstracije i praktične vježbe polaznici će naučiti kako planirati projekte i definirati njihove faze, automatski razraditi zadatke i podzadatke, postavljati prioritete, raspoređivati aktivnosti među članovima tima, pratiti rokove i napredak izvršenja te izrađivati pregledne projektne ploče i izvještaje. Pokazat će se kako koristiti AI za pripremu dnevnog reda sastanaka, automatsku transkripciju i sažimanje sastanaka, izdvajanje dogovorenih aktivnosti i odgovornih osoba, izradu akcijskih planova te organizaciju poslovnog znanja kroz jednostavne interne baze informacija koje omogućuju brzo pretraživanje i dijeljenje znanja unutar organizacije.

Primjeri će obuhvatiti različite poslovne sektore i tipične situacije iz svakodnevnog rada, poput planiranja i praćenja prodajnih aktivnosti, organizacije turističkih događanja i koordinacije timova, upravljanja proizvodnim projektima i internim razvojnim aktivnostima, koordinacije administrativnih postupaka u javnoj upravi te organizacije svakodnevnog rada u malim i srednjim poduzećima. Kroz jedan cjeloviti poslovni scenarij polaznici će proći cijeli životni ciklus projekta – od početne razrade ideje i planiranja aktivnosti, preko raspodjele zadataka i praćenja njihove provedbe, do vođenja sastanaka, automatske izrade zapisnika, definiranja akcijskih zadataka i izrade završnog izvještaja. Na taj će način vidjeti kako se različiti AI alati mogu povezati u jedinstven sustav koji podržava svakodnevni rad tima i upravljanje projektima.

Tijekom modula polaznici će praktično raditi u nekoliko suvremenih alata za upravljanje projektima, sastancima i poslovnim znanjem te upoznati njihove AI mogućnosti, razlike i najčešće scenarije primjene. Kroz demonstracije i praktične zadatke usvojit će korisne tehnike rada, napredne funkcionalnosti i “tips & tricks” koji će im pomoći učinkovitije planirati projekte, organizirati timsku suradnju i upravljati poslovnim informacijama u vlastitoj organizaciji. Primjeri alata: Monday, ClickUp, Notion AI, Otter AI, Fireflies AI i Asana AI.

Kome je edukacija namijenjena?

Edukacija je namijenjena poduzetnicima, zaposlenicima u administrativnim i uredskim poslovima te svima koji koriste ili žele početi koristiti AI i druge digitalne alate za učinkovitije svakodnevno poslovanje.

Tko vodi edukaciju?

• Modul 1: izv. prof. dr. sc. Martina Holenko Dlab i Marina Žunić, univ. mag. educ. inf.
• Modul 2: Marina Žunić, univ. mag. educ. inf. i izv. prof. dr. sc. Martina Holenko Dlab
• Modul 3: Ivan Vrsalović, univ. mag. inf. i Kristina Host, univ mag. inf.
• Modul 4: Kristina Host, univ mag. inf. i Ivan Vrsalović, univ. mag. inf.

Kada i gdje?

• Modul 1: 12. 11. 2026. od 10:00 do 13:30
• Modul 2: 13. 11. 2026. od 10:00 do 13:30
• Modul 3: 16. 11. 2026. od 10:00 do 13:30
• Modul 4: 17. 11. 2026. od 10:00 do 13:30

Edukacija će se izvoditi po principu 1 dan = 1 modul.

Mjesto: online, MS Teams