I nostri servizi
Formazione per i dipendenti
Titolo di istruzione
User-centricity, caratteristiche di "buon" passaggio attraverso il processo
Gli utenti dei nostri prodotti e servizi oggi hanno un impatto più forte che mai sulla nostra attività. Ciò significa che dobbiamo comprenderli e ascoltarli meglio: Il feedback degli utenti diventa un'unità fondamentale per il miglioramento continuo. Le aziende che vedono le attività incentrate sull'utente in questo modo sono libere dal considerare la raccolta dei dati, la progettazione dell'interfaccia utente e i test di usabilità come processi isolati. Un feedback proattivo e una cultura dell'apprendimento creano valore per clienti e utenti.
Contenuto della formazione:
Le organizzazioni, quando offrono / forniscono i loro servizi / prodotti, in misura maggiore o minore soddisfano le aspettative dei loro utenti.
Identificare diversi tipi di utenti, descrivere formalmente le loro aspettative e quindi misurare il soddisfacimento delle loro aspettative durante l'attuazione di ogni richiesta è la base per fare buoni rapporti / dashboard.
Solo indicatori ben definiti forniranno informazioni tempestive e complete per prendere decisioni aziendali.
Temi relativi all'istruzione:
Durata: 8h, 2 giorni
Docente: Gordan Krčelić, Università Juraj Dobrila di Pola
Località e date: Centro sportivo Mate Parlov, Galijotska ulica Pula
Parte 1 della formazione – 06/06/2024, dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Parte 2 della formazione – 11.06.2024, dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Elenco delle formazioni:
Airtable - Come sostituire Excel con un semplice database
Modelli di gestione autonomi nel trasporto marittimo e stradale
Sistema informativo sanitario centrale della Repubblica di Croazia (CEZIH)
Strumenti digitali per l'ottimizzazione delle attività d'ufficio
Comunicazione digitale con i cittadini basata sull'IA
Istruzione e formazione interna dei dipendenti attraverso piattaforme online
Come progettare, progettare ed eseguire la formazione
Come identificare un buon progetto per migliorare il processo?
Principi della metodologia LEAN
Dall'assunzione di personale alla formazione interna: cosa, come e quando fare
Ottimizzazione dei motori di ricerca - SEO
User-centricity, caratteristiche di "buon" passaggio attraverso il processo
Fondamenti di sicurezza digitale e privacy
Firme aziendali e digitali senza supporto cartaceo
Opportunità per la trasformazione aziendale con l'IA generativa
Applicazione dell'IA generativa nell'istruzione: Progettazione di contenuti didattici
Applicazione dell'IA generativa nel business di tutti i giorni
Applicazione dell'intelligenza artificiale in medicina
Introduzione a un'efficace gestione delle operazioni
Visualizzazione dei dati per supportare il processo decisionale aziendale
aiuti di modesto valore; il cui importo totale non può superare 200 000 EUR per impresa, o 100 000 EUR nel caso di un'impresa che effettua trasporti su strada per conto terzi, in un qualsiasi periodo di tre esercizi fiscali.
A tal fine, tutti gli aiuti "de minimis" sono presi in considerazione (aggregati) indipendentemente dallo strumento, dalla finalità e dal livello dell'autorità che concede l'aiuto "de minimis".
Utilizzeremo i dati personali raccolti da questa applicazione in conformità con Informativa sulla privacy.
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