Inoltre, la formazione ha incluso una panoramica delle caratteristiche e delle funzionalità delle piattaforme più comunemente utilizzate per l'organizzazione, la condivisione e la collaborazione sui documenti allo scopo di conservare la documentazione interna e una panoramica degli strumenti per la digitalizzazione delle operazioni di ufficio - team e project management, firma digitale dei documenti e automazione dei processi e delle attività.
La formazione comprendeva anche suggerimenti e opzioni per la trasformazione e la migrazione dei dati dalla carta al digitale e dall'audio al testo.
Per ciascun argomento è prevista una dimostrazione degli strumenti selezionati e del lavoro pratico dei partecipanti su esempi e compiti concreti.