La gestione delle operazioni si basa sulla gestione di processi che convertono variabili di input (ossia materie prime, materiali, componenti, energia e manodopera) in variabili di output (ossia prodotti, beni e/o servizi). Si può dire che la gestione efficace delle operazioni dipende dalla gestione efficace dei processi.

Uso dei metodi la metodologia Lean è una situazione vantaggiosa per tutti:

• Le industrie vincono con i metodi Lean Methodology perché possono ridurre i costi e le perdite derivanti da passaggi non necessari, consegnare il prodotto o i servizi ai propri utenti in tempo e aumentare i profitti.
• Le parti interessate vincono con i metodi della metodologia Lean perché la semplificazione del processo raggiunge la loro trasparenza ottenendo enormi risparmi.
• Gli utenti vincono con i metodi della metodologia Lean perché ricevere prodotti e servizi di alta qualità in tempo senza grandi spese.
• I dipendenti vincono con i metodi della metodologia Lean perché Le organizzazioni in cui lavorano diventano stabili e redditizie e consentire un buon futuro professionale e finanziario. I processi snelli sono meno complicati e ben organizzati in modo che il lavoro diventi facile e sistematizzato.

Temi relativi all'istruzione:

• Introduzione alla metodologia Lean
• Eliminazione dei carichi di processo
• Storia della metodologia Lean
• Valore nel processo
• Principi della metodologia Lean
• Miglioramento continuo del processo, Kaizen
• L'analisi del tempo nel processo, la legge di Little
• Coda d'attesa
• Impatto del processo